Terma & Syarat p88my

Selamat datang ke p88my, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan berlesen di bawah bidang kuasa yang diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan p88my ("Syarikat", "kami") yang mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web p88my, perkhidmatan, dan semua kandungan yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform p88my, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

p88my berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengikuti versi terkini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web p88my yang boleh dicapai melalui domain p88my.app dan semua subdomain yang berkaitan, termasuk versi mudah alih dan aplikasi.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform p88my.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan memiliki akaun aktif di p88my.
• "Dana" bermaksud wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun p88my mereka, termasuk kemenangan, bonus, dan kredit promosi yang telah diluluskan.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang bentuk taruhan yang diletakkan oleh ahli pada mana-mana permainan atau acara sukan yang tersedia di platform p88my.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang tunai promosi, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh p88my kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh p88my selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• "Syarikat" bermaksud entiti yang mengendalikan dan memiliki platform p88my.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua produk, permainan, pertaruhan, sokongan pelanggan, dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh p88my kepada ahlinya.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan p88my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. p88my dengan tegas melarang penyertaan individu di bawah umur.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar untuk kegunaan peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan diri daripada perjudian atau dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Anda tidak berada di dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah diharamkan sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Anda hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di p88my. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak pernah disenaraihitamkan atau digantung oleh p88my atau mana-mana platform perjudian berkaitan atas sebab penipuan, penyelewengan, atau pelanggaran terma.

Proses pendaftaran di p88my direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. p88my berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC, p88my mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen berikut sebelum sebarang pengeluaran diluluskan atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan sah.
• Bukti alamat terkini seperti penyata bank atau bil utiliti yang tidak melebihi 3 bulan.
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang dokumen sokongan tambahan yang diperlukan oleh pasukan pematuhan p88my.

Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. p88my tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran yang berpunca daripada kegagalan pengguna menyelesaikan proses KYC.

p88my menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pemain Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, USDT, dan Bitcoin. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Dasar Deposit:

• Amaun deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah tanpa notis awal.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang.
• p88my tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, walau bagaimanapun, penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Dasar Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran hanya akan diproses selepas proses KYC berjaya diselesaikan.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Pengeluaran ke akaun bank tempatan Malaysia biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan waktu pemprosesan.
• p88my berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan ditolak secara automatik.

p88my menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan ini akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan memenuhi semua syarat promosi yang ditetapkan.
• p88my berhak untuk menarik balik, mengubah, atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah tersebut akan luput secara automatik.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun bagi tujuan menuntut bonus berulang kali akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua kemenangan dirampas.

Semua permainan yang tersedia di platform p88my, termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan permainan meja, adalah tertakluk kepada peraturan dan syarat permainan masing-masing. Prinsip umum yang mengawal selia semua permainan di p88my adalah seperti berikut:

• Semua permainan kasino menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan tidak berat sebelah.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan oleh ahli dan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sebarang gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan data pelayan p88my yang dianggap muktamad dan mengikat.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah disahkan oleh sistem, kecuali dalam keadaan di mana terdapat kesilapan teknikal yang jelas.
• p88my berhak untuk menolak, membatalkan, atau mengehadkan sebarang pertaruhan yang difikirkan mencurigakan atau melanggar peraturan platform.
• Keputusan pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada keputusan rasmi badan pengawal sukan berkenaan. p88my berhak untuk menangguhkan pembayaran sehingga keputusan rasmi diumumkan.

Semua ahli p88my dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan menghormati platform serta ahli-ahli lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform p88my:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, atau usaha untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Berkelakuan secara kasar, mengancam, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan p88my.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang p88my kepada pihak lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan sementara, penamatan kekal akaun, dan/atau rampasan semua dana dalam akaun. p88my berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti haram kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Akaun p88my boleh ditamatkan sama ada atas permintaan ahli sendiri atau oleh p88my atas sebab-sebab tertentu.

Penutupan Akaun Atas Permintaan Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan p88my. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkaitan.

Penamatan Oleh p88my: p88my berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, p88my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau keadaan luar jangka.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan peranti, sambungan internet, atau infrastruktur komunikasi di luar kawalan p88my.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum p88my kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

p88my komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan menggunakan platform p88my.

p88my menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan perjudian anda.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan perjudian menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 60 hari, 180 hari) atau kekal melalui pasukan sokongan p88my.
• Tempoh Rehat: Gunakan ciri tempoh rehat untuk menjauhkan diri daripada platform buat sementara waktu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
• Pemantauan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan corak perbelanjaan anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun.

Untuk maklumat lanjut mengenai komitmen p88my terhadap perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

p88my berhak untuk mengkaji semula, mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform p88my kecuali dinyatakan sebaliknya.

p88my akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan penting melalui notis e-mel atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan p88my, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform p88my.
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam atau lebih awal.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, 中文, dan English.

Untuk aduan formal, sila kemukakan butiran penuh termasuk nombor akaun anda, tarikh kejadian, dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi supaya pasukan kami dapat membantu anda dengan lebih berkesan dan efisien.